Cobrança indevida e juros por falta de pagamento devido a não recebimento de boleto de compra de tênis em loja de calçados STZ
Não respondida
Salvador - BA
05/06/2026 às 18:49
ID: 250630205
Fiz uma compra na loja de calçados STZ e fui convencida pela atendente do caixa a efetuar o pagamento de um tênis em uma linha de crédito da loja que daria desconto e ainda parcelaria o valor sem juros. A mesma informou que eu receberia o boleto da compra para pagar o valor, algo que nunca recebi, nem por e-mail e nem por SMS ou WhatsApp. Como estranhei a falta de cobrança, descobri qual era a empresa credora e verifiquei a minha dívida com
Juros pela falta de pagamento. Gostaria de saber qual o procedimento da empresa, já que não tive qualquer ingerência sobre esse atraso.