Impossibilidade de Cancelamento do Cartão Ouze via Aplicativo ou Telefone

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cacoal - RO

09/06/2026 às 17:00

ID: 250940915

Bom dia! Estou tentando cancelar o cartão ouze e não consigo pelo aplicativo pois não há a opção cancelamento. E pelo número 0800 não direciona para um atendente nunca. Não pretendo continuar pagando a anuidade do cartão sendo que não irei mais utilizar.

Fico no aguardo do cancelamento o mais breve possível.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 11:18

Olá, Any ! 💜

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Conforme solicitado, informamos que o cancelamento já foi concluído com sucesso. O número de protocolo foi encaminhado para você por meio do atendimento privado.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento SAC – Ouze 💜

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 11:20

me responderam em menos de 24 horas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8