Impossibilidade de contato telefônico para cancelamento do cartão Calcard
Respondida
Florianópolis - SC
09/01/2026 às 14:05
ID: 237179093
Deixo aqui registrado minha insatisfação com a empresa Calcard, simplesmente impossível contato no único número fornecido para cancelamento de cartão 0800 065 3033. Liguei duas vezes ambas com mais de 20 minutos cada chamada e simplesmente ninguém atende fica só na gravação.
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 11:19
Oi, Ana Paula! 😊
Estamos usando esta mensagem para expressar nosso pedido de desculpas pelos inconvenientes causados, pois nosso propósito é sempre manter o respeito e garantir a sua satisfação. Embora saibamos que não podemos desfazer o ocorrido, asseguramos que já tomamos medidas para evitar que o problema volte a acontecer.
Seu atendimento foi registrado em nossa central, sob o protocolo informado no atendimento privado, onde foi realizado o cancelamento do seu cartão Ouze Visa.
Caso precise de mais informações ou tenha qualquer outra dúvida, te enviamos uma mensagem privada para continuar o atendimento por lá.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Ouze 💜