O que aconteceu
Impossível saber a localização da encomenda pelo site. Não estou conseguindo acompanhar meu pedido pelo site. O status não atualiza e fico sem saber em que etapa está a entrega.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Camagli respondeu
09/10/2026 às 10:44
Olá, Flávia!
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível e acompanhar seu caso até a conclusão.
Já estamos analisando as informações e retornaremos com a solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Equipe Camagli