O que aconteceu
Fui fazer uma compra na loja da piticas do shopping internacional de Guarulhos, estavam 2 pessoas na loja, escolhi o que eu queria e notei que estava ocorrendo algo mesmo assim fui até o caixa, mesmo eu com a mercadoria a atendente ou sei lá o que me recebeu com a maior ignorância do mundo, e pediu para me retirar da loja, por estar conversando com outro funcionário acredito que era algum tipo de líder de loja (Julia), na minha concepção a pior que já vi na minha vida atitude desprezível, deixo aqui o adendo a o atendente (Carlos) voltei e fui bem recebido
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4Interações da reclamação
Piticas respondeu
10/11/2026 às 11:25
Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada em nossa loja do Shopping Internacional de Guarulhos. Pedimos sinceras desculpas pelo atendimento recebido, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e informamos que seu relato já foi encaminhado ao setor responsável para conhecimento e análise junto à equipe da unidade.
Lamentamos pelo desconforto causado e agradecemos por também destacar o atendimento positivo recebido em seu retorno à loja. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e buscar oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.