O que aconteceu
Comprei um jogo de canecas com pires. As canecas vieram, mas os pires não. Entrei em contato com a empresa e desde 26/06 não obtive notícias sobre meu produto
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4Interações da reclamação
Canecas By Grazy Ltda respondeu
07/07/2026 às 19:00
Verificamos sua solicitação e a reposição dos pires já havia sido enviada pela nossa equipe. Encaminhamos também o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega, que já está em andamento.
Entendemos que a falta de um retorno mais rápido gerou essa preocupação, e estamos trabalhando para aprimorar nosso atendimento para que o acompanhamento seja mais ágil.
Ficamos à disposição até a conclusão da entrega e esperamos que você aproveite seu conjunto completo.