Recebi um item quebrado e a substituição foi feita corretamente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 16:16
ID: 252933861
Quero elogiar o tratamento que deram à minha solicitação. Comprei um jogo de 6 copos e chegou 1 quebrado. Solicitei a substituição do item quebrado e recebi a substituição do copo quebrado.
Gostei como trataram do problema.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 18:44
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência e pelo reconhecimento ao nosso atendimento.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação da melhor forma possível. Sabemos o quanto é importante receber o pedido completo e em perfeitas condições, e sempre que ocorre algum imprevisto no transporte, buscamos solucionar o mais rápido possível.
Agradecemos pela confiança e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve ! Conte sempre com a nossa equipe!