Resolvido

Atraso na entrega e falta de retorno

CANETEIRAS

cidade: Extremoz

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O que aconteceu

Comprei canetas com essa loja várias vezes,no entanto a última vez que comprei que foi no dia 12 de Junho de 2025,me informaram que iria ser entregue nox dia 19 de junho,mas até agora ninguém me atende e o site está fora do ar. A proprietária me pediu para fazer o pedido no site e me enviou um link do cartão pessoal dela para eu fazer o pagamento. E até agora não recebi e ela não me dá retorno.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CANETEIRAS respondeu

    01/09/2025 às 18:19

    Olá Maria,

    Vimos que seu pacote foi entregue com sucesso pela LATAM CARGO no rastreio - LTM-*******.

    Certos da solução da sua tratativa, estamos encerrando aqui o seu atendimento.

    Att,

    Equipe Caneteiras.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Gosto dos produtos e do preço,no entanto na minha última compra,a experiência foi terrível.

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