Em réplica

Fui enganada por essa empresa

CANETEIRAS

cidade: Juazeiro do Norte

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O que aconteceu

Recebi 2 pedidos ok, tinha dificuldades de comunicação com a equipe, por que não tinha retorno, no terceiro pedido começou a vir faltando itens, culparam a transportadora, e falaram que eu fizesse um novo pedido, que iriam enviar o produto que estava faltando, assim eu fiz um novo, demoraram a fazer a entrega, não tinha retorno com as minhas perguntas. Resultado não me entregaram nenhum pedido, fiquei com o prejuízo, perdi a venda com os clientes e tive um prejuízo com essa empresa. Gente tomem cuidado. O site de compras dessa empresa está desativado, no Instagram estou bloqueada para comentários, não existe nenhuma forma de você falar com a proprietária da Empresa. Além disso, essa empresa não emite Nota Fiscal, o que fica ainda mais complicado para que possamos provar algo. Então não recomendo essa empresa, a dona sumiu das redes sociais. Se alguém conhece ela, por gentileza, peça para ela me pagar o que deve, consegui com esforços, não precisei enganar as pessoas.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CANETEIRAS respondeu

    08/09/2025 às 11:27

    Olá, Reijane.

    Estamos acompanhando sua manifestação e já realizamos contato através do WhatsApp para tratar da sua situação de forma direta e personalizada.

    Nosso compromisso é buscar a melhor solução possível e regularizar a pendência da maneira mais justa e transparente.

    Pedimos que, por favor, acompanhe seu WhatsApp para que possamos concluir o atendimento com agilidade.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2025 às 07:47

    Quero receber o eu valor de volta, já tive o contato explicando que irão resolver a situação. Então aguardando.

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