Canon MP190 não digitaliza sem cartucho de tinta

Boa tarde, sra Júnia.

IMPORTANTE: Caso tenha dúvidas sobre qualquer procedimento, solicitamos a efetuar contato diretamente nos nossos canais oficiais que constam no Certificado de Garantia que acompanha o seu aparelho, pois o Reclame Aqui NÃO é canal oficial.

Para que sua impressora funcione adequadamente, é necessário os cartuchos possuírem algum nível de tinta, conforme orientação do manual. Se o cartucho apresentar algum erro, oferecemos garantia de 3 meses, desde que não tenha ocorrido modificações não autorizadas no produto, como a recarga por exemplo. Caso tenha passado dos 3 meses e o cartucho tenha apresentado algum erro, o cliente deverá seguir o manual técnico e fazer a aquisição de novos cartuchos.

Caso queira maiores informações contate o suporte técnico da Elgin através do telefone******* ou ******* ******* ******* para demais regiões do Brasil.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Canon do Brasil.