Não respondida

Canon não aceitou meus comprovantes de compra para a garantia

Canon do Brasil

cidade: Santarém

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O que aconteceu

Enviei uma câmera na garantia para a assistência da Canon, enviei com uma nota fiscal de serviço que o vendedor forneceu e eles não aceitaram, eu enviei um comprovante da compra fornecido pela amazon e eles também não aceitaram. Segundo o Procon a nota fiscal não deve ser o único meio pra comprovar a compra, então eles deveriam aceitar uma dessas formas de comprovante

Protocolo da ligação com a Canon: *****

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