Cantinho feminino não entregou e não devolveu meu dinheiro

Question

Comprei uma cinta, a cinta não chegou a meses e eu entrei em contato o número estava com a foto do cantinho feminino aí do nada o número não atendia e nem recebia mensagem. E depois do nada o mesmo número atende e tem outra foto e dia ser outra empresa que é do mesmo segmento.. Eles mandaram eu provar que paguei eu mandei print mandei a fatura que paguei. e a moça do nada sumiu não me responde e nem me manda mensagem . Mandei o número do pedido ela disse q não existe. quero meu dinheiro de volta só isso. ela conversou comigo normal aí quando provei a ela que paguei ela simplesmente não me responde e mudou a foto do ZAP para outra empresa.