Infiltração e Impermeabilização Deficiente em Condomínio Novo

Agradecemos por entrar em contato e registrar sua preocupação com o empreendimento Hart Santana.

Esclarecemos que problemas relacionados a infiltrações e impermeabilização em áreas comuns, quando caracterizados como vícios construtivos, são de responsabilidade da Canvas dentro dos prazos de garantia estabelecidos no Manual do Proprietário do empreendimento.

Para que possamos avaliar tecnicamente a situação e providenciar as correções necessárias, é fundamental que o síndico do condomínio abra um chamado através do nosso portal de assistência técnica. Este procedimento é essencial para:

Realizar vistoria técnica no local

Identificar a origem dos problemas

Definir o plano de ação adequado

Estabelecer cronograma de execução dos reparos

Orientamos que o síndico acesse nosso portal de atendimento e formalize a solicitação de assistência técnica, detalhando os pontos afetados (piscina e quadra poliesportiva). Após a abertura do chamado, nossa equipe técnica entrará em contato para agendar a vistoria.

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,

Canvas Engenharia