Resolvido

Não fui atendida no SAC na sexta-feira

CAOA Consórcios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia, ligue na sexta feira passa no SAC e não fui atendida, liguei as 12:15 e 12: 30 e não tive atendimento, muito chateada!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CAOA Consórcios respondeu

    05/10/2026 às 14:00

    Boa Tarde Sra. Ketelyn,

    Agradeço seu contato, e conforme lhe acionei à pouco via telefone, ficaram esclarecidas suas dúvidas e o atendimento fora finalizado.

    Caso ainda desejar em algum momento, pode por favor nos acionar novamente, através dos canais de atendimento:

    - > Central de Relacionamento: 0800 333 9745 ou [email protected]

    - > Ouvidoria: 0800 770 8811 ou [email protected]

    Muito Obrigada!

    Talitha Tedesco

    Ouvidoria CAOA Consórcios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo resolvido, fico grata pois rapidamente me retornaram a ligação e entendo que era em horário de almoço.

  3. Resposta final da empresa

    05/10/2026 às 14:13

    Aproveito para esclarecer que, o horário de Atendimento da Central de Relacionamento é das 08h às 12h com intervalo de almoço, retornando à 13h15 até às 18h.

    Ouvidoria é das 08h30 às 12h com intervalo de almoço, retornando à 13h15 até às 18h30.

    Obrigada!

    Ótima Semana!