Pós venda Horrível: atraso na transferência do carro e vícios ocultos
Não respondida
São José dos Campos - SP
05/05/2026 às 11:43
ID: 247752687
Comprei em 30/mar/26 um onix ltz 21 turbo automático e até agora estou com problemas para concluir a transação. O pós venda está horrível. Após a compra o carro apresentou defeitos ocultos. Acionei o gerente da loja e a vendedora, e nenhum dos 2 retornaram a minha ligação. Só obtive retorno 1 semana após o ocorrido com o direcionamento e solução do problema técnico que culminou na troca da turbina. O carro vibra em excesso e acabei custeando os reparos nas rodas que estavam tortas e coxins. O pior é que até o momento, já se passaram 35 dias da assinatura do contrato de compra e venda com a entrega dos meus documentos no ato da compra, sendo registrado em contrato que a loja é a responsável pela transferência do veículo para o meu nome, entretanto até agora não houve nenhum movimento. Estou pedindo informações diariamente a loja que não me atende e nem se presta a dar os devidos esclarecimentos! Exijo a conclusão do negócio e transferência do veículo para o meu nome.