Quarta ocorrência de infiltração no apartamento. INSATISFAÇÃO TOTAL COM A CAPREM!

Novamente venho registrar minha profunda insatisfação com a CAPREM. Esta já é a quarta ocorrência de infiltração desde que passei a morar no apartamento, e, mesmo após os problemas anteriores, a construtora continua sem apresentar uma solução definitiva.

Desta vez, a infiltração ocorreu na cozinha, sobre os armários, e também no banheiro.

O problema, ao que tudo indica, está diretamente relacionado à péssima qualidade da cobertura instalada, que apresenta problemas como telhas fissuradas, vedações mal executadas e, ausência de impermeabilização da laje. Além disso, a execução da cobertura apresenta divergências em relação ao memorial descritivo e ao próprio Manual do Usuário do empreendimento.

É extremamente frustrante ter que conviver com a preocupação constante de onde será a próxima infiltração?. Quatro ocorrências já deixam claro que não estamos diante de um problema pontual, mas de uma situação que exige uma solução técnica definitiva, e não mais reparos paliativos.

Solicito URGÊNCIA na avaliação completa da cobertura e da laje, com a correção das causas do problema e a adequação da execução ao que foi efetivamente previsto no memorial descritivo e no Manual do Usuário.

Depois de quatro infiltrações, espero que a CAPREM finalmente trate o problema com a seriedade, qualidade e empenho que um proprietário espera de uma construtora que ostenta em seu slogan a expressão Pode Confiar.

No momento, infelizmente, a experiência tem demonstrado exatamente o contrário.

Para este novo problema, já foi aberto um chamado para assistência técnica com detalhes.