O que aconteceu
Contratei a unidade da Savassi em Belo Horizonte duas vezes, em ambas tive problemas. Na primeira, mandaram uma moça que nem passar pano passou, a noite, depois da faxina, fui limpar um xixi do meu cachorro e o pano saiu PRETO de poeira, mandei um vídeo pra eles e eles disseram que era estranho pq nunca receberam nenhuma reclamação da diarista em questão, mentiram, eu verifiquei com fontes confiáveis e a mesma já teve diversas reclamações. Na segunda, marquei a faxina com uma semana de antecedência para garantir e no dia anterior não recebi mensagem nenhuma de confirmação, mandei mensagem para confirmar e no outro dia de manhã vieram com discurso de que o "sistema" não confirmou pq a diarista não havia confirmado, ou seja, me deixaram na mão em uma data importante e mentiram novamente, mesmo se houvesse esse "sistema", eu deveria ter sido informada de qualquer forma, a mentira ainda cresceu quando disseram que a diarista não havia confirmado a faxina, tentaram terceirizar a culpa, sendo que eu estava em contato com a diarista e quando eu perguntei pra ela o porque ela não havia confirmado (já "culpando" a moça, afinal era a informação que eu havia recebido), ela me disse que confirmou sim mas no dia anterior não recebeu as instruções como é de costume e também estranhou, assim como eu. Liguei para o gestor da empresa e expliquei toda a situação e pensando que ouviria um pedido de desculpas e tentativa de recompensar todos os erros, ouvi do outro lado uma pessoa de novo tentando terceirizar a responsabilidade que era DELE. Após tudoooo isso, tive que aceitar mandarem uma outra pessoa, contratei (PAGUEI) 6 horas e ela ficou 4, e entregou uma qualidade (baixa) parecida com a da primeira que enviaram. Enfim, PÉSSIMO SERVIÇO E ASSISTÊNCIA PIOR AINDA!!!!!! Não contratem se não querem ter DOR DE CABEÇA!!!!!!!!!!