Atraso na entrega de chuveiro e falta de contato com a empresa, solicitação de cancelamento e estorno.
Não respondida
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 09:45
ID: 250881599
Realizei a compra de um "Chuveiro Eletrônico Blindado Advanced 6000W 220V - Lorenzetti" pelo site, com prazo de entrega programado para até o dia 26/05/2026 através de envio expresso.
Hoje já é dia 09/06/2026 (atraso de duas semanas) e o produto não foi entregue, constando no sistema apenas como "Enviando pedido". Já tentei entrar em contato com a empresa através do suporte via WhatsApp para resolver a situação, mas não obtive êxito.
Diante do descumprimento total do prazo estipulado e da falta de atendimento eficiente, não tenho mais interesse no produto e exijo o cancelamento imediato do pedido, assim como o estorno integral do valor pago (R$ 340,65).
Aguardo o comprovante de cancelamento e a devolução dos valores com urgência.