Lâmpada led
Respondida
Natal - RN
12/09/2026 às 14:08
ID: 258879963
Fiz uma compra na loja online de uma luz de led 18 W e minha experiência foi horrível , a luz demorou quase 1 mês para chegar o que por si só já é um descaso com o cliente, só chegou porque eu liguei e fiz uma reclamação, depois quando chega vem sem as "molinhas" presilhas que prendem a lâmpada no teto, enfim, uma decepção minha experiência com essa loja, não comprem nela, atendimento péssimo!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:59
Olá, Raphael. Tudo bem?
Segue o ticket de registro: *****
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu relato foi encaminhado à gerência da loja que tem o dever de realizar todas as correções necessárias para que situações como esta não voltem a ocorrer.
Enviamos uma mensagem privada para você com algumas informações, combinado? Conte sempre conosco.
Poderia avaliar o meu atendimento? Sua opinião é muito importante.
Um grande abraço! 💚
At.te,
Maria Vitória,
Equipe Carajás Home Center.
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