Loja Carajás Home Center: Falta de Resposta e Atendimento Precário para Troca de Produto

Question

Eu fiz uma compra recentemente na loja Carajás home Center só que não veio como eu desejava entrei  em contato pra fazer a troca só que eu não tenho resposta até agora já está passando do prazo e eles não me respondem nem no chat  nem no WhatsApp e nem atende o telefone de jeito nenhum pessimo atendimento acha que não sabemos nossos direito