Não recebi minhas lâmpadas e o cancelamento não foi processado
Não respondida
Fortaleza - CE
21/09/2026 às 14:01
ID: 259634449
Fiz uma compra de umas lâmpadas de embutir no site do carajás, lá dizia que a compra com retirada em loja seria dia seguinte, ou seja, comprei dia 14/09 a retirada seria dia 15/09/26, mas a loja aqui nada está separando a mercadoria até hoje dia 21/09. Eu fiz o cancelamento dessa compra dia 16/09/26 pois era o dia q ia precisar das lâmpadas, qd eu entrei em contato com eles por chat, não tem nem telefone, me informaram que só dia 22/09, certo no se qd eu concluí a compra dizia que a retirada era no outro dia.
Agora estou sem as lâmpada e sem o dnh, pq pedi o cancelamento e até hoje não me mandaram um e mail nada, simplesmente nada. Se não entrega o que promete não coloquei no site e nem faça propaganda, amanhã se não tiver resolvido vou pra outras providências