Reclamação sobre caixa d'água furada, mau atendimento e cobrança indevida em loja física
Respondida
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 10:57
ID: 250430295
Comprei uma caixa d'água no dia 15/05 na loja carajas do Eusébio, primeiro o atendimento foi horrível, pq estava de bermuda e sandália havaianas, só fui atendido pq disse o que queria. Tive que pagar 120 raias por fora pra entrega, e me foi entregue uma caixa d'água furada, visivelmente era um produto de avaria que estava mau posicionado no lugar errado e me entregaram, desde então não resovem meu problema ate hojw dia 03/06 nada de trocarem o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2026 às 09:17
Olá, Joao Paulo! Esperamos que esteja bem.
Segue o ticket de registro: *****
Ficamos muito contentes em conseguir falar com você e resolver sua solicitação de forma eficaz, sua satisfação sempre será a nossa maior prioridade
Poderia avaliar o meu atendimento? Conto com você.
Um grande abraço!
At.te,
Aline Nascimento,
Atendimento Carajás Home Center.
Confira nossos canais de atendimento:
https://ajuda.carajas.com.br/hc/pt-br/requests/