O que aconteceu
Fiz uma consulta em meu veículo, o qual eu sou proprietario, e a carcheck sinalizou que meu carro tem um risco de aceitaçao no mercado, mas nao especificou o porque do risco ou de onde pegou esta informaçao, paguei pela consulta completa, e ela me deu esta informaçao incompleta e sem detalhes, quero o restante da informaçao.
Meu login no site é ***** , e a placa consultada é *****, sou o proprietario deste veículo seminovo e agora preciso dos dados dele. meu zap *****
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4Interações da reclamação
Carcheck Brasil respondeu
14/04/2026 às 10:47
Olá, Andre. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Conforme conversamos por telefone, prestamos todos os esclarecimentos sobre a consulta realizada para o veículo I / BYD YUAN PLUS GL 310EV, especialmente em relação ao apontamento de risco de aceitação no mercado.
Reforçamos que esse indicador não se trata de uma restrição oficial, mas sim de um índice baseado em dados de mercado provenientes de bases parceiras, podendo refletir uma percepção comercial e não necessariamente um apontamento direto no histórico do veículo.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos esclarecer suas dúvidas durante o contato e permanecemos totalmente à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Conte sempre com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Carcheck
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8boa, precisam ser mais claros no site