O que aconteceu
Fiz a compra de um corretivo pela primeira vez no site da Care dia 13 de setembro e até hoje não recebi nada! Primeiro recebi mensagem no WhatsApp deles dizendo que estava a caminho e depois da empresa de envio dizendo que o meu pedido estava reativo por pendências aduaneiras. Como não tinha nada pendente, fiquei com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e esperei. Resultado, na recebi, tive que entrar em contato com o sac dia 22 e dia 28 eles me avisaram que tiveram problema com o meu pedido e reenviaram. Agora recebi novamente aquela mensagem da empresa de transporta dizendo que o meu pedido estava retido, e ontem 03 de outubro recebi mensagem da empresa dizendo que estava em rota de entrega mas não recebi nada. Estou muito indignada, foi a pior primeira impressão que alguém poderia ter. Não tenho coragem de comprar de novo dessa empresa, isso que são produtos caros e deviam ter um serviço melhor. Da pra ver que a empresa não está nem aí pro cliente, finalizaram o caso como se já tivesse resolvido e não está. Não quero saber de dinheiro de volta, quero o meu produto que está extremamente atrasado.inclusive a empresa devia melhorar o site de rastrei pois não dá pra saber nada, só fala encaminhado mas não diz em qual cidade está, nada.