O que aconteceu
Fiz uma compra de número ***** no site da Care dia 20/09 com prazo de entrega em até 5 dias e não recebi. Entrei em contato com o SAC e abri uma reclamação de número ***** porém eu não recebi um posicionamento até o momento, sendo informada que o prazo é de 48 horas úteis. O que quer dizer isso? É uma vergonha uma empresa tão grande ter um prazo de resposta tão dilatado. Além disso minha compra são de itens pontuais sobre a ação da Care SP Open, provavelmente esses itens não terão mais.
Quero uma posição urgente de quando meu pedido será entregue por favor.