O que aconteceu
Eu, *****, portador do CPF n *****, declaro, para os devidos fins, que verifiquei a existência de informações, registros e/ou movimentações vinculadas ao meu CPF na plataforma da Serasa que não reconheço como sendo de minha responsabilidade.
Esclareço que não realizei qualquer contratação, solicitação ou autorização que justificasse tais registros, razão pela qual presumo que meus dados pessoais estejam sendo utilizados indevidamente por terceiros.
Declaro que não reconheço as informações constantes em meu nome na referida plataforma e que estou adotando as medidas cabíveis para apuração dos fatos e proteção de meus direitos.
Por ser verdade, firmo a presente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cartão Confiança respondeu
03/11/2026 às 12:40
Prezado Sr. Fernando,
Agradecemos pelo seu apontamento, que nos proporciona a oportunidade de verificarmos o ocorrido.
Informamos que realizamos tentativas de contato desde o dia 29/10 até 03/11/2026 por telefone, e-mail e WhatsApp, porém, não obtivemos sucesso.
Ressaltamos que sua participação é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e dar continuidade à sua solicitação, buscando a melhor solução possível.
As informações relativas à questão em referência foram encaminhadas por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Nossos canais de atendimento estão acessíveis para auxiliá-lo.
Chat que fica no canto direito da página.
www.davo.com.br
Ligação (11) 2036-4100
WhatsApp (11) 4040-1997
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h. Pelo WhatsApp, atendemos até as 21h30.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
Cartão Confiança