Resolvido

Tenho uma restrição no meu CPF e quero negociar minha dívida com a Davó

Cartão Confiança

cidade: Mogi das Cruzes

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O que aconteceu

**Assunto: Solicitação de esclarecimento e proposta para negociação de dívida**

Durante uma análise de crédito realizada pela Caixa Econômica Federal, fui informado sobre a existência de uma restrição vinculada à empresa Davó em meu CPF.

Tenho interesse em solucionar eventuais pendências legítimas e gostaria de receber uma oportunidade de negociação.

Para isso, solicito:

1. Identificação da compra, contrato ou cadastro que originou a cobrança;

2. Data de origem da pendência;

3. Valor original e valor atualizado da dívida;

4. Demonstrativo dos juros, multas e demais encargos;

5. Uma proposta especial para quitação à vista, com desconto, ou parcelamento com condições facilitadas.

Gostaria de resolver essa situação amigavelmente e recuperar minha regularidade cadastral.

Após eventual pagamento ou cumprimento do acordo, solicito a atualização dos registros nos órgãos de proteção ao crédito dentro do prazo legal.

Aguardo um retorno com as informações e uma proposta concreta.

**Preferência de atendimento**

Solicito, por gentileza, que o contato para tratar desta solicitação, esclarecer a pendência e apresentar propostas de negociação seja realizado preferencialmente pelo WhatsApp, no número *********.

Tenho disponibilidade para conversar e buscar uma solução amigável para regularizar a situação.

Aguardo o contato. Obrigado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cartão Confiança respondeu

    05/11/2026 às 11:08

    Prezado, Sr. Samuel!

    Agradecemos por dedicar seu tempo ao relatar a situação, o que nos permitiu analisar o ocorrido e esclarecer as questões apresentadas.

    Conforme alinhado em contato telefônico em 05/11/2026, os pontos foram devidamente esclarecidos.

    Permanecemos à disposição para atendê-lo e auxiliá-lo no que for necessário, buscando sempre a melhor solução.

    Central: (11) 2036-4100 

    WhatsApp: (11) 4040-1997

    Atendimento de segunda a sábado, das 08h00 às 21h30. 

    Atenciosamente, 

    Equipe de Relacionamento com o Cliente 

    Cartão Confiança

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rapidos na solução

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