Tenho cartão de todos já https://******* 4 anos quero cancelar mais não consigo fazer o cancelamento ligo eles falar que vão me ligar e não ligar mando msg não responde ou falar que não é na quere setor ligo falar que o setor estar ocupado que vão me ligar .já falei que não ia mais pagar mensalidade porque é quero fazer o cancelamento e não consigo quero fazer o cancelamento

Boa tarde.! cartão de todos de londrina - Cartão de Todos

Resposta da empresa

09/02/2022 às 17:51

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Sobre a sua solicitação, esta foi encaminhada para unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, na qual o seu contrato está cadastrado para que seja analisada. Logo a unidade entrará em contato para as averiguações necessárias.
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica do consumidor

09/02/2022 às 21:46

Olá tô aguardando eles ligar porque não querem fazer o cancelamento por e-mail só presencial e não consigo ir para fazer pagamento e contratar pode ser por email WhatsApp cancelamento não pode

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:31

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:31

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:32

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:32

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:32

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:32

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica da empresa

14/02/2022 às 17:33

Olá, Francielle Maria!

Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Sua opinião é essencial para melhorarmos nossos serviços.
Informamos que a sua solicitação foi repassada para a unidade do Cartão de TODOS LONDRINA, informamos que a Franquia fez contato com a senhora e estamos no aguardo de uma data e horário para agendar o cancelamento
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que quando seu problema for resolvido, você avalie este atendimento na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS.

Réplica do consumidor

14/02/2022 às 17:44

Sim mais eu quero cancelar mais eles não quer meu mandar o contrato por email de cancelamento eu não consigo ir na unidade fazer o cancelamento eles se recusa de mandar o contrato de cancelamento por e-mail e tenho direito de consumidor de cancelar por e-mail