Cancelamento

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/01/2024 às 11:48
ID: 181168241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços do cartão de todos a aprox. 06 meses, porém não o utilizo, fui solicitar o cancelamento e fui informada que para que ocorra o cancelamento terei que estar quitando os demais vencimentos, funciona como uma carência de contrato. Isso não existe, não assinei nenhum contrato e quero cancelar. aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 11:26
Olá Kesia Karina, tudo bem?
Informamos que o seu contrato encontra-se cancelado desde 25 de Janeiro de *******,conforme comprovante enviado no e-mail informado na plataforma.
Sentimos muito em vê-la partir. Estamos à disposição para caso mudar de ideia e decidir se juntar novamente à nossa base de clientes.
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.
Qualquer dúvida, à disposição.
Atenciosamente,
Cartão de TODOS
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 12:31
Só entraram em contato e efetivaram o cancelamento pois entrei em contato com o reclame aqui .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3