Cancelamento

Question

Estou tentando cancelar, esse plano que cobrado do meu cartão de crédito, porém estão me obrigando ir ao local, eu não tenho como ir. Eu acredito, que isso é um absurdo, o cliente ir no estabelecimento cancelar, sendo que existem outras formas.  No próprio site, informa que é só entrar em contato com a loja. Você pode cancelar o seu contrato entrando em contato com a unidade do Cartão de TODOS mais próxima ou enviar uma mensagem diretamente para nós, na aba Contato. Lá basta selecionar o assunto Cancelamento, escrever sobre o assunto e enviar pra gente. Responderemos o mais rápido possível!

Accepted Answer

Olá Renata Correa, tudo bem?

Informamos que o seu contrato encontra-se cancelado desde 29 de Janeiro de *******, conforme conversamos por telefone e comprovante enviado no seu WhatsApp.
Sentimos muito em vê-la partir. Estamos à disposição para caso mudar de ideia e decidir se juntar novamente à nossa base de clientes.
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento na
plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.

Qualquer dúvida, à disposição.
Atenciosamente,
Cartão de TODOS

Cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor