Cancelar cartão de todos Itapecerica da Serra - Sp

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

22/04/2024 às 13:13

ID: 187264219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu esposo Fez adesão do cartão usamos,por um período ou seja até anos porém por mudar de cidade não quis mais permanecer com um cartão até porque a clínica que era a clínica de todos e agora amor saúde é muito distante de onde eu moro. Porém agora meu esposo ligo para cancelar até falo com os atendentes elas anota os meus números os dados e fala que vai retornar para poder fazer o cancelamento mas já fez isso duas vezes e até o momento ninguém entra em contato para poder tá cancelar, coisa que poderia já ser feita do imediato assim que falarmos com atendente. O cartão está no nome do meu esposo eu e meu filho somos dependentes porém a cobrança vem no meu cartão de crédito, nós Gostaria de cancelar o cartão e não pagar mais nenhuma taxa.

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 16:51

Olá Elizangela

O Cartão de Todos tem como prioridade a transparência com todos os nossos filiado, por isso pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.

Em atenção ao seu registro o contrato vinculado a matricula SP************ foi cancelado desde 24 de Abril de *******. Agradecemos pela oportunidade de servir você e pela parceria estabelecida durante o período do contrato.

Para finalizar o atendimento, tendo em conta que sua demanda foi atendida e solucionada, peço que avalie meu atendimento na plataforma por gentileza.


Nathalia Gonçalves - Ouvidoria
Equipe Cartão de Todos

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 15:10

Depois que postei no reclama aqui foi rápido em resolver a minha situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7