Cartão de Todos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2022 às 14:26

ID: 141772539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Como já expliquei em outra reclamação foi feita uma cobrança duplicada, e após pedir e receber atendimento do cartão de todos, uma funcionária despreparada entrou em contato comigo via WhatsApp pedindo a FOTO do meu cartão, confirmei com o procon que nenhuma empresa pode pedir isso. E preferi ir diretamente ao cartão de todos pessoalmente, que não adiantou nada
Apenas confirmou o número do meu catão e ainda ficou me acusando que existia outro número em alguma reclamação criada na cabeça dela. Mas eu tenho todos os Prints e todos com o final *******

A mesma moça que me enviou Whats me mandou exata mensagem só mandar a foto do seu cartão que realizamos agora o estorno, via pix e tanto a empresa quanto a recepcionista passou agora que são de 30 a 45 dias o estorno.

Queria entender qual a lógica de ter um atendimento tão despreparado, onde ninguém tem informação de nada, e é claramente uma empresa sem gestão, porque ali claramente ninguém tem um treinamento se quer pra cumprimentar alguém. Do meu lado havia uma senhora precisando de ajuda onde a única coisa que a funcionária sabia falar era
Não estava aqui nessa data, não tem nada que eu possa fazer

Meu Deus eu juro que senti até vergonha e pena da senhora porque é impressionante como esse tipo de pessoa acha que pode atender gente humilde como se fosse um lixo, ou qq coisa.