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Limeira - SP

29/08/2024 às 15:01

ID: 195278675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o cartão de todos do qual nunca fiz uso , por falta de médicos
Para o cancelamento estão cobrando uma taxa
Quem exerce a função no financeiro desta empresa por sinal ruim em todos os sentidos
Mencionou de forma pejorativa meu contrato
Chamando de contratinho
Para o cancelamento do meu contratinho precisa pagar uma multa
Péssima empresa
Gostaria muito que esse problema seja resolvido por pessoas competentes

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 16:45

Prezada Prezada , tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas e dizer que a sua opinião é extremamente importante para nós e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado.

Em relação ao seu pedido de cancelamento, queremos assegurar que o seu contrato encontra-se cancelado desde 02 de Agosto de ******* conforme comprovante enviado via WhatsApp.

Reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade e se houver algo mais que possamos fazer para melhor atendê-la, não hesite em entrar em contato conosco.

Sua opinião é muito importante para nós e, por isso, gostaríamos de pedir que você avaliasse o nosso atendimento e a resolução do seu caso no Reclame Aqui. Essa avaliação nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,

Ana Manuela
Ouvidoria
Cartão de Todos , tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas e dizer que a sua opinião é extremamente importante para nós e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado.

Em relação ao seu pedido de cancelamento, queremos assegurar que o seu contrato encontra-se cancelado desde 02 de Setembro de ******* conforme comprovante enviado via WhatsApp.

Reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade e se houver algo mais que possamos fazer para melhor atendê-la, não hesite em entrar em contato conosco.

Sua opinião é muito importante para nós e, por isso, gostaríamos de pedir que você avaliasse o nosso atendimento e a resolução do seu caso no Reclame Aqui. Essa avaliação nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,

Ana Manuela
Ouvidoria
Cartão de Todos