Dificuldade e enrolação para realizar o cancelamento de serviço não utilizado.
Não resolvido
Fortaleza - CE
21/07/2026 às 09:00
ID: 254425835
Quero fazer cancelamento mais eles ficam só enrolando botando dificuldade não estou utilizando os serviços deles
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:08
Olá, Leonardo,
Espero que esteja bem.
No Cartão de TODOS, prezamos pelo cuidado e pela transparência com nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente enfrentado.
Gostaríamos de informar que seu contrato vinculado à matrícula ***** foi cancelado em 21/07/2026. O comprovante foi enviado para seu WhatsApp.
Agradecemos por ter feito parte da nossa comunidade e permanecemos à disposição caso decida retornar no futuro.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui na plataforma Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Estamos à disposição pelo telefone 0800-283-8916 para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Cristian Caus
Ouvidoria - Cartão de TODOS 💚
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:24
Mau atendimento tanda resolver problema de financia com pra os serviços deles não presta atendimento horrível pra marca qualquer serviço com eles é muito difícil botam muita dificuldade... NÃO recomendo...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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