Dificuldade em cancelar
Resolvido
Curitiba - PR
21/07/2026 às 12:04
ID: 254450023
Quero fazer cancelamento mais eles não respondem as mensagem, quando tem resposta é apenas um bom dia e somem, não estou utilizando os serviços deles a mais de 1 ano.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:09
Olá, Jessica,
Espero que esteja bem.
No Cartão de TODOS, prezamos pelo cuidado e pela transparência com nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente enfrentado.
Gostaríamos de informar que seu contrato vinculado à matrícula ***** foi cancelado em 21/07/2026. O comprovante foi enviado para seu WhatsApp.
Agradecemos por ter feito parte da nossa comunidade e permanecemos à disposição caso decida retornar no futuro.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui na plataforma Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Estamos à disposição pelo telefone 0800-283-8916 para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Cristian Caus
Ouvidoria - Cartão de TODOS 💚
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:36
o serviço prestado é bom, porem quando se trata em cancelamento a empresa deixa muito a deseja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4