Cartão de Todos

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

21/07/2026 às 11:35

ID: 254446099

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento do Cartão de Todos.

Solicitei o cancelamento do meu plano há vários dias e, até o momento, a empresa não concluiu o procedimento. A cada contato, surge uma nova exigência ou justificativa diferente, com informações e supostos termos que não foram apresentados no momento da contratação e que apenas servem para adiar o cancelamento.

Tenho cumprido todas as orientações fornecidas, porém o atendimento continua transferindo a responsabilidade, criando novos obstáculos e prolongando uma solicitação que deveria ser simples. Essa postura passa a impressão de que a empresa está dificultando deliberadamente o exercício do meu direito de cancelar o serviço.

Solicito o cancelamento imediato do meu plano, sem novas exigências indevidas, bem como a confirmação formal do encerramento do contrato. Também peço que não sejam realizadas novas cobranças após a data da minha solicitação de cancelamento.

Caso o problema não seja resolvido de forma rápida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, pois considero essa conduta abusiva e desrespeitosa com o consumidor.

Espero que a empresa resolva essa situação o quanto antes e demonstre respeito pelos direitos de seus clientes.