Estorno de um débito de cartão

Olá,

Compreendemos o seu posicionamento e agradecemos pelos esclarecimentos apresentados.

Reforçamos que o Cartão de TODOS é um cartão de benefícios que disponibiliza aos seus filiados o acesso a uma rede de parceiros. A clínica AmorSaúde é uma empresa parceira, com gestão administrativa e operacional própria, sendo integralmente responsável pelos serviços que presta, bem como pela condução e retorno das tratativas realizadas em sua unidade.

Dessa forma, o Cartão de TODOS não possui atuação direta na gestão interna, agendamentos, atendimentos ou demais procedimentos realizados pela clínica, não tendo ingerência sobre os fluxos internos da AmorSaúde.

Entendemos sua insatisfação quanto à ausência de retorno e, por isso, orientamos que a manifestação seja direcionada diretamente aos canais oficiais da AmorSaúde, para que a própria clínica possa apurar e dar a devida tratativa à situação relatada.

Seguimos à disposição em nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 283 8916 ou pelo site https://www.cartaodetodos.com.br/ para quaisquer esclarecimentos relacionados ao Cartão de TODOS.

Atenciosamente
Luísa Maria
Ouvidoria Cartão de TODOS