Fazer cancelamento
Resolvido
Campina Grande do Sul - PR
17/05/2024 às 21:41
ID: 189029039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPra fazer o cartão pode fazer tudo pelo telefone, pelo WhatsApp.
Mas para cancelar é necessário ir até a loja que me atende que seria são José dos pinhais, sendo que eu moro em Fazenda Rio Grande. gente um absurdo isso me disseram que quando fizesse 1 ano dava pata cancelar, e porque toda essa burocracia agora. Se não dá para cancelar pelo WhatsApp tbm não deveria fazer pelo mesmo.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 16:35
Olá Karolayne
O Cartão de Todos tem como prioridade a transparência com todos os nossos filiado, por isso pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
A sua solicitação foi encaminhada para a unidade CARTÃO DE TODOS DE SÃO JOSE DOS PINHAIS qual o contrato esta cadastrado, e o representante entrou em contato para esclarecimentos e que sua solicitação foi resolvida.
Para finalizar o atendimento, tendo em conta que sua demanda foi atendida e solucionada, peço que avalie meu atendimento na plataforma por gentileza.
Qualquer dúvida, à disposição.
Nathalia Gonçalves - Ouvidoria
Equipe Cartão de Todos
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 19:43
Ótimo atendimento. Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10