Impossibilidade de cancelamento de cartão fidelidade após 4 anos de afiliação.
Respondida
São Leopoldo - RS
02/04/2026 às 18:49
ID: 245054781
Estou tentando o cancelamento do cartão em várias formas e não estou conseguindo diz que infelizmente não é possível já sou filiada a 4 anos mas agora eu n preciso estou trabalhando em uma empresa que paga o plano p mim , não tenho por que ficar pagando .
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:30
Olá, Natiele
Espero que esteja bem.
No Cartão de TODOS, prezamos pelo cuidado e pela transparência com nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente enfrentado.
Gostaríamos de informar que seu contrato vinculado à matrícula ***** foi cancelado em 07/04/2026. O comprovante foi enviado para seu WhatsApp.
Agradecemos por ter feito parte da nossa comunidade e permanecemos à disposição caso decida retornar no futuro.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui na plataforma Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Estamos à disposição pelo telefone 0800-283-8916 para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Raiane Simplicio
Ouvidoria - Cartão de TODOS 💚