Cartão de Todos

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São Paulo - SP

03/04/2023 às 13:20

ID: 162191611

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Pago o CARTÃO DE TODOS A 2 ANOS e resolvi, pela primeira vez utilizar o serviço.
Agendei oftalmologista para verificar o atual grau dos óculos que eu e minha filha.
Pelo aplicativo do CARTÃO DE TODOS ok marcado as consultas e aparece o valor de R$35 reais, NA UNIDADE AMOR SAÚDE DA CASA VERDE, COM O DR.DIOVANI COSTA MADEIRA. Todas estas informações aparecendo no aplicativo do CARTÃO DE TODOS. O valor de R$ 35, eu acho um preço justo, pelo serviço, já que o mesmo é feito em muitos lugares sem cobrança. Um dia antes da consulta eu recebo uma mensagem da clinica UNIDADE AMOR SAÚDE DA CASA VERDE informando assim: "LEMBRANDO QUE SE A CONSULTA FOR RELACIONADA A ÓCULOS, A CONSULTA SAI NO VALOR DE R$ 60,00(COM CARTÃO DE TODOS) CASO NÃO SEJA RELACIONADO A ÓCULOS, FAVOR DESCONSIDERAR" ...... Meu que vários absurdos, vamos lá:
-Primeiro que fui buscar mais informações na Tal clinica amor e saúde(de amor não tem nada) e o atendente extremamente sem educação, estava falando e ele começava falar em cima do que estava falando, não deixando eu falar, uma clinica que não escuta seus clientes????????????? Este atendente falou que o valor de R$ 60 é por conta de um exame no "fundo dos olhos".... EXAME NO FUNDO DOS OLHOS?????????? Eu marquei um exame simples de vista, tenho o cartão de todos, justamente porque não tenho dinheiro para pagar exames caros e complexos, queria um simples exame de vista. Assim faço questão de deixar minha indignação com tudo o que está ocorrendo, e alertar a todos que tem cartão de todos que a consulta de R$ 35 pode passar ser R$ 60, sem explicação plausível, didática, porque não fazem um exame simples e sim "UM EXAME NO FUNDO DO OLHO" que eu nunca tinha visto falar, mas em resumo, aderi o cartão de todos e não poderei utilizar porque a consulta que marquei por R$ 35 tenho que pagar R$ 60.
Busquei via fone resolver com a clinica UNIDADE AMOR SAÚDE DA CASA VERDE , onde fui péssimamente atendido e com o CARTÃO DE TODOS que apesar de bem atendido não deixaram falar com a supervisão e/ou gerência e em poucos minutos retornaram com uma mensagem de texto(esperava um pouco mais de atenção) informando em resumo: que é isso mesmo, se vira, segue a mensagem: "Senhor Marco,entrei em contato com a clinica e eles me informaram que é cobrado este valor pois é incluso o exame de FUNDO DE OLHO."
Em resumo, se você tem o CARTÃO DE TODOS, cuidado na marcação das consultas, pelo que percebi, eles indicam para as clinicas e você fica sujeito a cobranças abusivas de exame que incluem para cobrar um valor maior dos clientes. Lembro que no aplicativo aparece R$ 35, que foi o que eu marquei e não R$ 60. CARTÃO DE TODOS TEM QUE ARRUMAR O APLICATIVO JÁ QUE NÃO É VERDAR O QUE APARECE PARA MARCAÇÃO DA CONSULTA.
MUITO INDGNADO COM TUDO ISSO, SERÁ QUE NESSE PAÍS O CONSUMIDOR É SEMPRE [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANADO E NINGUÉM FAZ NADA????PAÍS DA IMPUNIDADE???