Não da desconto nos exames
Não resolvido
Porto Alegre - RS
17/06/2025 às 15:06
ID: 219896537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cartão porque diz que teriamos desconto nos exames e ligamos pra marcar o exame na amor e saude e nos passaram o mesmo preço do particular pra quem não tem o cartão, decidi cancelar e eles só cancelam indo presencial, sendo que pra fazer não precisou ser presencial.
Ou seja, o cartão não ajudou, só deu prejuizo.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 11:52
Olá, Amanda
Espero que esteja bem.
Nós, do Cartão de TODOS, prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos filiados. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp (final *******) e, após verificarmos as informações, não identificamos um cadastro ativo no Cartão de TODOS vinculado ao CPF *******.**-68. Conforme informado, a solicitação está em nome de outra pessoa.
Dessa forma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para garantir a segurança e privacidade das informações, orientamos que o titular do Cartão de TODOS entre em contato pelos seguintes canais:
Site: https://*******
SAC: ******* ******* *******
Presencialmente: na unidade onde a contratação foi realizada.
Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Cleide Saito
Ouvidoria – Equipe Cartão de TODOS
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 09:16
Não indico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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