Recibo

Olá Marluce, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame AQUI. Estamos prontos para ajudar e esclarecer qualquer dúvida ou resolver sua solicitação.

Esclarecemos que o Cartão de TODOS, por se tratar de um cartão de benefícios, não realiza a emissão de informe de rendimentos referente às mensalidades.

No entanto, as orientações para solicitação dos informes relacionados a consultas e exames foram encaminhadas por meio do atendimento via WhatsApp, devendo a solicitação ser realizada diretamente junto à empresa parceira AmorSaúde.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a busca por soluções adequadas para cada situação apresentada.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

Central de Atendimento: 0800 283 8916
Site oficial: https://www.cartaodetodos.com.br/

Atenciosamente,
Thaine Teixeira.
Ouvidoria Cartão de TODOS

Thaine Teixeira: Aqui é da central de todos, resolvemos questões como cancelamento, cobrança de mensalidade, etc.
todas essas orientações não responde o meu questionamento. Não resolveu o meu problema

Olá Marluce! 😊

Espero que esteja bem.

Verifiquei que, anteriormente, foram repassadas todas as orientações necessárias para o seu atendimento, incluindo os contatos da AmorSaúde e também o direcionamento para o canal oficial deles, como o site do Reclame Aqui.

Como se trata de recibos de exames e consultas, é importante reforçar que esses documentos são de responsabilidade da clínica que realizou o atendimento. Por isso, a solicitação deve ser feita diretamente com a AmorSaúde, que possui acesso aos registros e pode te auxiliar corretamente.

Permaneço à disposição caso precise de apoio com alguma informação ou direcionamento adicional.

Atenciosamente,
Thaine Teixeira.
Ouvidoria Cartão de TODOS

Conversa com robôs não vai resolver 9 problema!
Já entrei em contato com todos os números e até agora não consegui falar com um humano.

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