Cartão de Todos

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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2024 às 16:12

ID: 181277521

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Eu fui no Amor Saúde Campo Grande Av. Mariana 45 Rio de Janeiro, parceira do Cartão de todos para realizar uma consulta dia (18/01/24) com urologista no qual solicitou exames e pediu pra eu retornar para ele analisar o resultado. Eu fiz o exame no dia seguinte (19/01/24). Com os resultados em mãos marquei o retorno para o dia (25/01/24). Ao chegar na clínica no dia do retorno fui informado que eu teria que pagar uma nova consulta, eu questionei dizendo que era para levar os exames que o Doutor solicitou e não era por conta de outra queixa e sim a continuidade da consulta inicial, a coordenadora do Amor Saúde Campo Grande (Av. Mariana, 45 Rio de janeiro) disse que por conta do valor do cartão de todos já ser um preço muito abaixo do praticado teria que pagar uma nova consulta. Me recusei a pagar esse valor abusivo e fiquei sem o atendimento porque acho ilegal essa prática.

Eu fiz a minha parte, fiz os exames rapidamente e marquei o retorno na primeira data que o Doutor tinha de disponibilidade, nesse processo foram 7 dias no total.

De acordo com a Resolução n 1.*******/******* do CFM, quando houver necessidade de exames complementares, a consulta médica terá continuidade em outra ocasião. Em regra, não há a cobrança de novos honorários, mas este segundo encontro deve acontecer exclusivamente para essa finalidade.
Portanto, o paciente tem direito a retorno em consulta médica sempre que houver continuidade da primeira consulta. É o que ocorre, por exemplo, ao analisar exame pedido na abordagem inicial.
A cobrança só pode ocorrer se o paciente não der entrada nos exames pedidos em até 15 dias da data do pedido médico.
O descumprimento dessa regra causa sanções, que podem incluir desde advertência confidencial a cassação do exercício profissional.

Peço que revejam esse procedimento pois pode ser caso de procon e ou justiça.