Solicitação de Cancelamento Definitivo do Contrato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2025 às 21:11
ID: 211273133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, faz 2 meses que contratei o cartão de todos.
Mas atualmente não vejo mais vantagem no serviço para mim.
Sendo assim, venho solicitar o imediato cancelamento definitivo do contrato que temos e das eventuais cobranças.
Já inclusive exclui minha conta no aplicativo.
Mas estou ciente que para cancelar o cartão é necessário fazer essa manifestação.
Favor responder por email ou mensagem.
Desde já, eu agradeço.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 17:51
Olá, Gabriel,
Espero que esteja bem.
Aqui no Cartão de Todos, nossa prioridade é a transparência e o cuidado com nossos filiados. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.
Gostaríamos de confirmar que o contrato referente à matrícula RJ********** foi oficialmente cancelado no dia 05 de março de *******. Agradecemos pela confiança depositada em nós durante o tempo em que foi nosso cliente.
Agora que sua solicitação foi atendida, gostaríamos de pedir que, se possível, avaliasse nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua opinião é fundamental para que possamos continuar aprimorando nossos serviços.
Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo canal ******* **************.
Atenciosamente,
Noah Carvalho
Ouvidoria Equipe Cartão de Todos
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 19:28
Resolvido, Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10