Solicitação de cancelamento não processada e cobrança indevida após mais de um mês.
Não respondida
Fortaleza - CE
21/07/2026 às 23:41
ID: 254517397
Fiz a solicitação de cancelamento dia 08/06. Fiz todos os procedimentos, quitei parcela em aberto, preenchi formulário de cancelamento e fiquei aguardando a confirmação, que nunca chegou. No dia 15/07 foi debitado o valor de mensalidade no meu cartão, entrei em contato novamente com a empresa, visto que eu já havia pedido o cancelamento a mais de um mês. Fiz ligações, falei no whatsapp, e sempre me direcionavam para outro setor. Ninguém resolveu nada. Estou sem estorno do valor e com cadastro ainda ativo.