Não respondida

Meu pedido do cartão Top está parado e o atendimento é péssimo

Cartão TOP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu fiz pedido do cartão top. O pedido está parado e não consigo dae andamento. O canal de atendimento é um chat bot extremamente limitado. Peço para falar com um humano. Ele me ignora e começa tudo de novo. O que eu preciso saber não consegue me responder.