Sem agendamento cartão TOP

Olá, Sandra. Esperamos que esteja bem.



Antes de tudo, pedimos desculpas pela situação relatada. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas, pois não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.



Em resposta à sua solicitação, informamos que para emissão de nova via, poderão emitir vias do Puro Transporte ou realizar recargas, o direcionamento correto é entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do CAPES, por meio dos telefones abaixo:

Telefones:

(11) 5021-3838

(11) 5021-4224

(11) 5021-4343


Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.


Agradecemos pela oportunidade de ajudá-lo e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade em nossos canais oficiais.



Atenciosamente,

Pernambucanas - Reclame Aqui.


Central de Atendimento – (11) 3888-2200

SAC: 0800 7711800

Deficiente Auditivo: 0800 725 4005

Não adianta ter informarem contato pois como minha filha é de menor, vocês dizem que tem que ir pessoalmente acompanhada de maior, mas como farei isso se não consigo agendar o atendimento? Fiquei na mesma sem resolver o problema