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Reclamações

Cliente solicita cancelamento e estorno de serviços não contratados no cartão Pernambucanas

Sou cliente há muito tempo das Lojas Pernambucanas e uso o cartão de crédito da loja (final 1299). Ao revisar minhas faturas ...

RespondidaHá 5 horas
Cobrança indevida de anuidade de cartão não recebido e dificuldade de atendimento

Há muitos anos, solicitei um cartão em uma loja Pernambucanas. No entanto, esse cartão nunca chegou até mim e, na época, como...

RespondidaHá 7 horas
Cobrança indevida no cartão Pernambucanas e dificuldade de atendimento

Fui fazer uma compra nas Pernambucanas e caí na [Editado pelo Reclame Aqui] de oferecimento de cartões. Atendentes simpática,...

RespondidaHá 7 horas
Impossibilidade de cancelamento de cartão e cobrança indevida de anuidade

Estou tentando cancelar o cartão já fã dois meses e não sou atendido, e não loja dizem que não podem cancelar o cartão. O sup...

RespondidaHá 21 horas
Cobrança indevida de anuidade após cancelamento do cartão Pernambucanas

Tinha cartão Pernambucanas sem anuidade e agora estão me cobrando a anuidade. Paguei a fatura a anuidade para evitar problem...

RespondidaHá 21 horas
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