Fiz uma compra no site falso da Cartes Brasil
Respondida
Buerarema - BA
06/01/2025 às 00:12
ID: 206399143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site falso da cartes fui direcionada pelo link do Instagram , agora não tem a opção de cancelar a compra no site. como resolver ?
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:08
Oi, Andresa. Tudo bem?
Lamentamos que tenha passado por isso!
Andresa, orientamos os nossos clientes a não comprarem em sites que não são divulgados em nossos canais oficiais.
O nosso site oficial é o https://******* Qualquer outro site anunciado em redes sociais ou outros locais, que não sejam dos canais oficiais da Carter's, são sites [Editado pelo Reclame Aqui] e não temos atuação direta na resolução de demandas geradas a partir destas compras.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos pelo seu apontamento, é de grande importância para nós!
Atenciosamente,
Thiago | Equipe Reclame Aqui | Carter's Brasil.