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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Roupinha de bebê desbota e mancha na primeira lavagem

Comprei uma roupinha da marca Cartas para o meu bebê e fiquei muito decepcionada com a qualidade do produto. Minha filha sequ...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de finalizar compra no site Carters Brasil, mesmo com diferentes cartões e endereço correto

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Não respondidaHá 2 dias
Endereço de entrega alterado no site da Carter's e risco de entrega indevida

Realizei duas compras no site da Carter's em 03/06/2026 utilizando meu endereço cadastrado de entrega na minha conta. No ...

Não respondidaHá 2 dias
Produto não recebido - Pedido ***** - Compra realizada em 11/05/2026

Fiz a compra na Carter's no dia 11/05/2026, na página dia que ia chegar no dia 01/06/2026 e até hj não chegou, não encont...

Não respondidaHá 3 dias
Cancelamento de pedido infantil com endereço incorreto

Realizei a compra de um conjunto infantil pelo pedido *****, porém com o endereço incorreto. Ao tentar realizar o cancelament...

Não respondidaHá 3 dias
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